Política de reembolso

En Ceres Pyrenaei aceptamos devoluciones de productos no personalizados, dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido. El artículo debe devolverse sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original.

No se aceptan devoluciones de:
- Productos personalizados o hechos por encargo.
- Artículos usados o manipulados.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo error por nuestra parte. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago, una vez recibido el producto y verificado su estado.

Para gestionar una devolución, escríbenos a info@cerespyrenaei.com indicando tu número de pedido.

📦 Solo aceptamos devoluciones de pedidos realizados dentro de España y países de la Unión Europea.